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从客户需求的转变看无人机服务的市场潜力
作者:admin  点击次数:502  发布时间:2018-10-24
近年来,无人机的大热吸引了各方的关注。然而,资本投入变得更加理性,人们对无人机概念的新鲜感逐渐消退,“理性消费”随之而来,需求方对无人机的选择更加务实,这给无人机制造企业提出了新挑战的同时,也为无人机服务市场的崛起带来了绝佳的机会。 当前,客户需求的不再是单纯的设备采购、人员培训、售后服务保障等等,而是在对行业及客户需求深入研究的基础上,提供的有针对性的综合解决方案及具体实施。以实现客户价值为最终目的,帮助客户降低成本,提升利润。 无人机服务一方面减少了客户专业人员培养、设备维护等费用,降低成本,节约时间;另一方面,避免了因技术壁垒给客户带来的运营风险。” 已经有无人机企业注意到了这样的市场变化,并从多年前就开始相关环节的布局。 近年来,国家电网为实现科学配置优势资源,在原有无人机设备采购的基础上,在多个地方公司开展无人机电力巡检服务招标,吸引了国内多家企业参与。其中,易瓦特科技股份公司以其在无人机电力巡检方面的综合优势,拿下了江苏、福建、湖北、重庆等地的多个项目。 谈到这些合作,相关人员表示:“以前,无人机的培训及飞行服务,往往被看作是锦上添花的事情。客户的关注点一直是在软硬件设备的采购上。如今,越来越多的客户认可我们在飞行服务方面所作的努力。无人机运营服务能够大幅度提升客户满意度,让客户不受限于既有的专业知识技能,企业运作更灵活,对我们也更加信任。 事实上,无人机服务的范畴远不止于此。根据宇辰网的预计,到2020年,我国无人机服务市场规模将超过200亿元,其中运营服务将以49%的份额占据半壁江山,电商和租赁服务也将分别凭借着16%和15%的比重位居前列。

除此之外,无人机作为高科技设备,维护保养服务必不可少;无人机行业发展带动了大量的专业人才需求,培训服务炙手可热;飞行作业属于高风险领域,自然驱动保险服务的普及与发展。客户对这些细分服务都有巨大的潜在需求,蕴藏着可观的市场潜力。 无人机运营服务不仅针对企事业单位。随着政府购买服务政策的逐步落地,越来越多的地方政府部门倾向于发挥市场机制作用,把政府直接提供的一部分公共服务,交由具备条件的社会力量和事业单位承担,并由政府根据合同约定向其支付费用。

根据《政府购买服务管理办法(暂行)》的要求,公共安全、公共交通运输、三农服务、环境治理、城市维护等领域应当纳入政府购买服务指导性目录,而这些也正是无人机可以大展拳脚的领域。这些年,无人机在农林植保、警用消防、能源环保等领域的应用均取得了显著的成效。未来,随着政府逐渐从公共服务直接生产者的角色中淡出,无人机服务将在公共服务中释放出巨大的潜力。

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